廣東110,一鍵能報警!登錄南方+也能CALL到警察蜀黍

日期:2019-01-10 15:33  分享到:
來源 : 南方+客戶端

登錄互聯網平臺,點擊“廣東110”小程序,在廣東省內任一地方,一鍵就能報警!

今天是110成立33周年,省公安廳舉行互聯網智能報警平臺(一期)上線儀式,正式對全省推出互聯網智能報警服務。群眾點擊“廣東110”報警小程序或登錄南方+、微信、滴滴出行等平臺找到服務入口,就能快速報警。

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廣東省內的群眾打開 “廣東110”小程序,便可快速向屬地公安機關110報警服務臺提供準確的報警位置,同時與110報警服務臺實現語音、視頻、圖片、文字等多媒體互動。

據介紹,互聯網智能報警平臺為全省統一平臺,在全省任一地方報警,只要點擊“廣東110”報警小程序,平臺就會自動將警情流轉至所在地110報警服務臺處警。

平臺集成了人工受理和自助兩種報警方式,支持多媒體報警。緊急情況下優先使用語音報警,說不清楚情況時推薦使用視頻報警。人身安全受到威脅等不方便語音報警時,也可以使用靜默狀態下的自主報警,相較傳統電話報警服務功能更加全面優化。

記者了解到,用戶可以在南方+、百度、微信、今日頭條、支付寶、高德地圖、滴滴出行、中國移動嶺南生活等常用的互聯網服務平臺找到服務入口,方便群眾快速報警。

據統計,去年全省公安機關110報警服務臺電話摘機量和接報群眾互聯網報警、短信報警、親臨報警等各種報警近2928.4萬起。此次廣東公安推出的互聯網智能報警平臺,無論是在技術上還是理念上、機制上都是全方位的創新,同時也是對廣東公安實戰應用和服務能力的檢驗。

省公安廳相關負責人表示,接下來廣東公安將密切關注平臺服務群眾情況,不斷完善功能,強化基礎保障,著力提升平臺智能化水平,更好服務群眾報警求助工作。

省公安廳副廳長孫太平講話。省公安廳副廳長孫太平講話。

【一鍵報警操作指南】

一、報警操作

打開“廣東110”小程序,對有關授權進行確認后,進入報警主界面,主界面包括“電話報警”“視頻報警”“自助報警”“歷史報警”4個圖標,具體功能及操作方法如下:

(一)電話報警

功能:手機連接110報警服務臺進行電話語音報警,同時自動發送手機位置信息到110報警服務臺。

操作方法:點擊該圖標,即可進入電話撥號盤,點擊撥號盤撥號按鈕即可撥打110電話連接110報警服務臺進行報警。

(二)視頻報警

功能:與110報警服務臺進行視頻通話報警,同時自動發送手機網絡位置信息到110報警服務臺。

操作方法:點擊即可啟動視頻連接至110報警服務臺。

(三)自助報警

功能:由報警人通過界面自行選擇報警求助類型,錄入警情內容并提交給110報警服務臺。

操作方法:點擊圖標,選擇提示框“否”(注:選擇“是”平臺會建議選擇“電話報警”方式進行報警)進入自助報警主界面,該界面包括“交通事故”“交通堵塞”“盜竊”“詐騙”“人員走失”等5類常見警情類別圖標及“其它報警”圖標(今后會繼續擴展)。根據警情類別點擊相應圖標,進入報警信息錄入界面,根據提示點選或錄入身份信息、報案內容等警情信息,并同時可上傳圖片、錄音、視頻信息,按“提交”按鈕即可向110報警服務臺提交報警求助。

(四)歷史報警

功能:記錄最近自助報警,根據需要補充有關警情信息。

操作方法:點擊進入歷史報警主界面,界面會列表顯示所有自助報警記錄;點擊其中的某條,即可查看該條警情的詳情,警情狀態為“待受理”的,可對警情位置、內容并根據情況及圖片、錄音、視頻等附件進行修改補充。

二、服務入口

除微信小程序外,目前在南方+、百度、今日頭條、滴滴出行、高德地圖、中國移動嶺南生活等手機APP均可快速找到“廣東110”服務入口。具體操作方法如下:

(一)南方+:從南方+首頁底部tab欄進入“服務”,點擊“廣東110”即可打開小程序。

(二)微信:在搜索欄搜索“廣東110”小程序,點擊“廣東110”小程序即可進行報警。“廣東110”小程序打開后,點擊界面右上角“添加到桌面”,安卓手機用戶即可在手機桌面建立“廣東110”小程序的快捷方式。

(三)百度:在搜索欄搜索“廣東110”或者語音輸入“廣東110小程序”,或者在“我的”-智能小程序-搜索“廣東110”,打開即可。

(四)今日頭條:地址搜索欄搜索“廣東110”或者右下角“我的”,點擊“小程序”地址欄搜索“廣東110”即可打開小程序。

(五)滴滴出行:首頁點擊藍色小盾牌進入安全中心后點擊“一鍵報警”,即可進入“廣東省110報警”頁面。若在行程中,首頁車輛信息下方可直接找到“一鍵報警”按鈕,點擊進入。

(六)高德地圖:地址搜索欄搜索“廣東110”或者語音輸入“我要報警”即可打開小程序。

(七)嶺南生活:在左上角直接點擊“廣東110”互聯網智能報警平臺圖標即可。

【記者】吳珂

【攝影】張梓望

【統籌】洪奕宜

【通訊員】黃延浩、黃桂林、李長達

【校對】曹柏英

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